思いつき商売アイデアVol.9 個人タクシー生き残り策「一芸タクシー」

時々タクシー配車アプリを使うのだが、めちゃくちゃ便利である。車の手配、目的地の指示、料金の支払いまでのすべてをスマホ上で完結できるし、女の子や後輩のタクシー代清算が簡単だし、ドライバーの評価を確認できるので、不快なドライバーに遭遇しづらくなった。Uberを初め、Japan TaxiやMOVなど、最近、その数は続々増えていて、自分の周りでも多くの人が利用している。

そうやってみんなが配車アプリを使うようになると、個人タクシーの営業は益々厳しくなる。自分が長距離移動時にお願いする個人タクシーのドライバーも不安げだった。そんなキツイ境遇にある個人タクシー事業者が今後生き残っていくためには、ただ運ぶだけでない何かが必要になるはず…などと考えている時に、世界には乗客を引きつけるためにユニークな工夫をしているドライバーがいることを知った。

工夫に満ちたタクシードライバーたち

〈カリフォルニアのトークドライバー〉

話し好きのドライバーは少なからずいて、下手な人もいれば、上手い人もいる、空気が読めない人もいるが、作法とストーリーに磨きをかければ、武器になるのではないか。

〈カリフォルニアのSpotifyドライバー〉

自分なりのプレイリストを用意して、乗客に曲について訊かれたときに、曲名、アーティスト名と若干の蘊蓄を返すことが出来れば最高だけど、かなり難易度は高いので、既存のプレスリストをいくつか用意して、乗客に選んでもらうだけでもいいだろう。

〈ウクライナのカラオケドライバー〉

これは真似できそうにない。凄い発想。タクシーを踏み台にして別の領域へ行こうとしている。

〈ウクライナの猫ドライバー〉

商談がうまくいかなかった人はこれに乗って癒されたい。乗客に危害を加えないように躾けさえつけることができれば、最高のサービス。犬だっていい。

〈NYCの最強冷房ドライバー〉

夏季限定のスーツ着たビジネスユーザーにとっては最高ではないか。Yシャツの胸元を開いて、ホースで冷気を直接素肌に流し込めるサービスは受けるのではないか。

こんなイメージで乗客をほんの少し楽しませたり、そっとしておいてあげたり、心地よい気分にさせたり、まったりさせたりするタクシーとして、個人タクシーをバージョンアップできないかと、考えてみた。それが「一芸タクシー」である。

ドライバーのエンパワメントとプラットフォーム

まずは、個人タクシーのドライバーに声をかけ、特徴的なサービスを立ち上げるよう働きかけることから始める。興味を持ったドライバーを対象に勉強会を開催して、サービスについて知恵を出し合い、提供するサービスを決め、磨きをかける方法を伝授する。

「三国志好き」なら、三国志の語り部になる、オンラインゲーム好きなら、いろんなタイトルの魅力を語ったり、ゲームソングを流したり、ゲーム画面を見せたり。他にも、アイドル、昭和歌謡、ディープ・インパクト、辰吉丈一郎、三冠王・松中、国内政治…やはり、趣味領域の話芸+αが中心になるのではないか。話芸以外では、喫煙者専用がサービスになるかも知れないし、移動BARみたいなことだって考えられる。ただ、改めて考えてみるとサービス企画は相当難易度が高く、結果、サービスとして胸を張れるのは500人中5人だけでした。すんません…とかありそうだが、サービスは揉まれながら磨かれる側面もあるので、多少の見切り発車はあってもいいだろう。知らんけど。

個々のドライバーのサービス企画と並行して、商売の基盤となる「一芸タクシー」プラットフォーム(モバイルサイト)を開発する。参加ドライバーが提供するサービスの特徴とユーザー評価、現在走行位置、電話番号を表示し、直電配車を想定している。Uberのようなスマートな配車が理想だが、最小の費用で頑張りたい。

各個人タクシーオーナーからはプラットフォームへの掲載料を徴収し、運営資金に充当する。京阪神だけでも6,000台以上(法人は27,000台)、都内では13,500台以上(法人は30,000台)の個人タクシーが走っていて、アプリ傘下のタクシーに対抗したい個人タクシーの5%が参加すれば、商売として成立するのではないか。すっごく甘い考えであることは相当自覚している。

以上、思いつきにもほどがあるレベルだが、万が一、興味あるという方、アドバイスしてやってもいいよという方、是非、TwitterやFacebookでコメントを残して下さい。ディスカッションなどさせていただければ、幸いです。

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